Kebijakan Pengembalian Dana & Pembatalan

Terakhir diperbarui: 19/2/2026

Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan ini menjelaskan bagaimana pengembalian dana dan pembatalan ditangani untuk layanan dan produk digital kami. Dengan melakukan pembelian di situs kami, Anda menyetujui kebijakan ini.

Layanan & Produk Digital

Kami menyediakan layanan digital dan produk digital yang dibuat secara khusus, termasuk namun tidak terbatas pada pengembangan website, desain UI/UX, dan layanan perangkat lunak. Semua layanan dikirimkan secara digital.

Tidak Ada Pengembalian Dana Setelah Pekerjaan Dimulai

Karena sifat layanan digital, pengembalian dana tidak tersedia setelah:

• Proyek telah dimulai
• Pekerjaan atau riset telah dilakukan
• File digital atau hasil kerja telah dikirimkan

Kebijakan ini berlaku karena waktu, tenaga, dan sumber daya langsung dialokasikan setelah pesanan dikonfirmasi.

Syarat Pengembalian Dana

Pengembalian dana hanya dapat dipertimbangkan jika semua syarat berikut terpenuhi:

• Proyek belum dimulai
• Belum ada pekerjaan atau persiapan yang dilakukan
• Permintaan pengembalian dana diajukan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran

Pengembalian dana yang disetujui akan diproses ke metode pembayaran semula dalam waktu 7–14 hari kerja, tergantung pada penyedia pembayaran.

Pembatalan

Anda dapat mengajukan pembatalan sebelum pekerjaan dimulai dengan menghubungi kami. Permintaan pembatalan setelah pekerjaan dimulai tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Hubungi Kami